กสอ. จับมือ มธ. ไมโครซอฟท์ ติดว้าว SMEs ยุคดิจิทัล เปิดใช้ฟรีซอฟท์แวร์ “พาวเวอร์

กสอ. จับมือ มธ. ไมโครซอฟท์ ติดว้าว SMEs ยุคดิจิทัล เปิดใช้ฟรีซอฟท์แวร์ “พาวเวอร์บีไอ” คาดช่วยเพิ่มยอดขาย SMEs ไม่ต่ำกว่า 580 ล้านบาท









          กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (กสอ.) กระทรวงอุตสาหกรรม เดินหน้าพัฒนาศักยภาพ SMEs ด้วยระบบดิจิทัล นำร่องปี 2560 ให้ความรู้และบริการที่ปรึกษาการบริหารธุรกิจด้วยเทคโนโลยีบิซิเนสอินเทลลิเจนท์ (Business Intelligence)หรือระบบรายงานผู้บริหารพร้อมให้ผู้ประกอบการใช้ซอฟท์แวร์ Power BI ฟรี ซึ่งระบบดังกล่าวจัดเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลรูปแบบใหม่ที่สามารถช่วยส่งเสริมผู้ประกอบการให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขันด้านข้อมูล สามารถนำมาวิเคราะห์และแสดงผลในรูปแบบที่เข้าใจง่ายและช่วยให้การตัดสินใจดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างแม่นยำ โดยในด้านการทำงานของซอฟท์แวร์ Power BI นั้นประกอบไปด้วยฟังก์ชั่นการทำงานที่หลากหลาย เช่น ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ข้อมูลแบบ Real time ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ยอดขายและการตลาดเพื่อประเมินสถานการณ์และปรับกลยุทธ์ และสามารถใช้งานผ่านอุปกรณ์ได้หลายประเภท อาทิ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เป็นต้น ทั้งนี้ ในปี 2560 ยังได้จับมือกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และบริษัทไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) นำซอฟท์แวร์ดังกล่าวเปิดให้ใช้ฟรีแก่ผู้ประกอบการนำร่องจำนวน 145 ราย คาดว่าจะช่วยสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจและช่วยเพิ่มยอดขายในกิจการได้ คิดเป็นตัวเงินโดยเฉลี่ยกิจการละไม่ต่ำกว่า 4 ล้านบาทต่อปี หรือคิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 580 ล้านบาท และในขณะนี้ได้มีจำนวน SMEs/องค์กรธุรกิจที่ใช้งานซอฟท์แวร์Power BI ทั่วโลกแล้วกว่า 45,000 แห่งทั่วโลก และมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตามกระแสเรื่องของ Big Data ในปัจจุบัน

          นายพรเทพ การศัพท์ รองอธิบดีกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม เปิดเผยว่า หนึ่งในปัญหาตลอดการดำเนินงานที่ผ่านมาพบว่าผู้ประกอบการไทยยังใช้ประโยชน์จากระบบเทคโนโลยีและดิจิทัลในการบริหารจัดการธุรกิจได้น้อย ดังนั้น ในปี 2560 กสอ. จึงได้เร่งวางแนวทางในการเน้นองค์ความรู้ในเรื่องเทคโนโลยีสารสนเทศให้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นให้ผู้ประกอบการไทยตื่นตัวมากขึ้น จึงร่วมกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และบริษัทไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) นำระบบซอฟท์แวร์ Power BI (Business Intelligence) หรือซอฟท์แวร์รายงานผู้บริหาร มานำร่องให้บริการแก่ผู้ประกอบการ SMEs โดยซอฟท์แวร์นี้ประกอบไปด้วยฟังก์ชั่นการทำงานที่หลากหลาย ได้แก่

          - ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ผลดำเนินงานของบริษัทในแต่ละช่วงเวลาเพื่อการตัดสินใจลงทุนหรือปรับเปลี่ยนนโยบายของผู้บริหาร
          - ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ข้อมูลแบบ Real time ทั้งอดีตจนถึงปัจจุบัน
          - ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ยอดขายและการตลาด เพื่อประเมินสถานการณ์และปรับกลยุทธ์การขายหรือการตลาด
          - ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์หรือบริการ งบกำไรขาดทุน เพื่อการวางแผนการขาย การตลาด การผลิตและคลังสินค้า
          - ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อยอดขายของผลิตภัณฑ์และบริการ
          - ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งขัน อัตราการแลกเปลี่ยน ต้นทุน ฯลฯ

          สำหรับการทำงานซอฟท์แวร์ Power BI นั้น ถือเป็นซอฟท์แวร์ที่เหมาะกับธุรกิจ SMEs โดยเฉพาะ สามารถใช้งานผ่านอุปกรณ์ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ทั้งยังใช้งานร่วมกับไมโครซอฟท์เอ็กเซลที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่คุ้นเคยและใช้เก็บข้อมูลของธุรกิจส่วนใหญ่ได้ รวมถึงยังสามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลที่หลากหลายมาทำการวิเคราะห์ เช่น Informix, ORACLE, MS SQL Server, MySQL, Access, Excel, Dbase, FoxPro, DB2 เป็นต้น นอกจากนี้ยังช่วยส่งเสริมความได้เปรียบของการดำเนินธุรกิจด้านการแข่งขันด้วยข้อมูล ลดภาระเรื่องเวลาและการใช้แรงงานในการทำรายงานผล ผู้ประกอบการสามารถนำเอาข้อมูลที่องค์กรมีอยู่มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดผ่านการวิเคราะห์และแสดงผลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ช่วยให้การตัดสินใจดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างแม่นยำและทันต่อเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

          ทั้งนี้ กสอ. ได้ทดลองนำซอฟท์แวร์ Power BI มาทดลองให้ผู้ประกอบการจำนวน 50 กิจการ ใช้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเป็นครั้งแรกเมื่อปี 2559 ซึ่งได้รับความสนใจจากผู้ประกอบการเข้าร่วมโครงการเป็นจำนวนมาก แต่สามารถให้บริการได้จำนวนจำกัดเพียง 50กิจการเท่านั้น โดยผลจากการดำเนินงานนำร่องใช้ระบบดังกล่าวพบว่าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์และวางแผนด้านการบริหารธุรกิจ เช่น การลดต้นทุนของสต็อกวัตถุดิบซึ่งเกิดจากประมาณการสั่งวัตถุดิบได้ตรงกับความต้องการหรือช่วยให้ผู้บริหารมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้น ซึ่งประสิทธิภาพดังกล่าวยังสามารถสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจและและช่วยเพิ่มยอดขายในกิจการได้ คิดเป็นตัวเงินโดยเฉลี่ยกิจการละไม่ต่ำกว่า 2 ล้านบาทต่อปี และใน ปี 2560 กสอ. ยังคงดำเนินโครงการนี้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งให้ความรู้ที่เข้มข้นขึ้นและบริการที่ปรึกษาการบริหารธุรกิจด้วยเทคโนโลยีบิซิเนสอินเทลลิเจนท์ (Business Intelligence) พร้อมให้ใช้งานซอฟท์แวร์ Power BI ฟรีแก่ผู้ประกอบการจำนวนเพิ่มขึ้นเป็น 145 กิจการ โดยตั้งเป้าช่วยสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจและช่วยเพิ่มยอดขายในกิจการได้ คิดเป็นตัวเงินเฉลี่ยกิจการละไม่ต่ำกว่า 4 ล้านบาทต่อปี หรือคิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 580 ล้านบาท นอกเหนือจากนี้กสอ. ยังเร่งการสนับสนุนให้ผู้ประกอบการนำระบบดิจิทัลมาใช้ในการดำเนินธุรกิจผ่านโครงการต่าง ๆ ด้วยงบประมาณกว่า 30 ล้านบาท อาทิ โครงการส่งเสริม SMEs ใช้ระบบ ERP by DIP โครงการส่งเสริม SMEs ใช้ Social Media เพื่อพัฒนาศักยภาพด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ โครงการส่งเสริม SMEs ใช้ระบบ e-Supply Chain เพิ่มประสิทธิภาพในธุรกิจ และโครงการส่งเสริม SMEs ทำธุรกิจในรูปแบบ B2B ผ่านเว็บไซต์ Alibaba.com ทั้งนี้ ทุกภาคส่วนจำเป็นต้องตระหนักเสมอว่ากลไกเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัลต่าง ๆ จะไม่ได้เป็นแค่ส่วนสนับสนุนการดำเนินธุรกิจและอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่จะเข้ามาเป็นหัวใจสำคัญต่อกระบวนการผลิต การค้า การบริการ การวิเคราะห์ข้อมูล และกระบวนการทางสังคมอื่น ๆ ที่จะช่วยให้การดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ สามารถดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังจะช่วยผู้ประกอบการ ลดต้นทุนในการทำการตลาด ช่วยลดขั้นตอนการทำงาน และช่วยจัดระบบให้กับงานเอกสารที่จะทำให้ประสิทธิภาพในการเก็บข้อมูลดียิ่งขึ้น อีกทั้งยังเป็นปัจจัยเอื้อที่ส่งเสริมแนวทางในการดำเนินงานที่มีความชัดเจน ส่งผลถึงการปรับกลยุทธ์ต่าง ๆ ให้เกิดความแข็งแกร่งทางธุรกิจได้ต่อไป นายพรเทพ กล่าวปิดท้าย

          ด้านผศ.ดร.จิรพล สังข์โพธิ์ รองคณบดีวิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ กล่าวว่า ซอฟต์แวร์ Power BIนั้นปรียบเสมือนเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าใจในธุรกิจของตนเองมากขึ้น เนื่องจากทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลในเชิงลึก ทั้งในเรื่องค่าใช้จ่าย การลด-เพิ่มปริมาณสินค้าและวัตถุดิบ ทราบถึงผลกำไรและการขาดทุน เป็นต้น ซึ่งผู้ประกอบการที่ใช้โปรแกรมนี้ส่วนใหญ่แล้วจะทราบคำตอบและตัดสินใจได้ทันทีว่าจะพาธุรกิจของตนไปในทิศทางใด สำหรับการนำซอฟต์แวร์ Power BI มาใช้กับกลุ่มผู้ประกอบการ SMEs ในขณะนี้ได้เข้าสู่ปีที่ 2 แล้ว ผลจากการทดลองใช้พบว่า กว่า 90 % ของผู้ประกอบการรู้สึกพึงพอใจและได้รับประโยชน์โดยตรง โดยเฉพาะด้านการเพิ่มยอดขายและการลดต้นทุนในการผลิต นอกจากนี้ยังมีการจัดลำดับจากหลายๆสถาบันว่า ซอฟต์แวร์ Power BI เป็นโปรแกรมที่ถูกจัดให้อยู่ในลำดับต้นๆ ของโปรแกรมประเภทเดียวกันและได้รับการยอมรับจากหลายๆองค์กรทั่วโลก ดังนั้น ความน่าเชื่อถือในการนำมาใช้ในการจัดการการดำเนินธุรกิจจึงถือว่ามีอยู่สูง อย่างไรก็ดี ตนยังมีความเห็นว่า ซอฟต์แวร์Power BI มีความคุ้มค่าอย่างมาก เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายต่อการใช้งานเฉลี่ยเพียงเดือนละ 350 บาท แต่สามารถทราบได้ถึงข้อมูลเพื่อการดำเนินธุรกิจทได้อย่างไม่จำกัด ซึ่งมั่นใจว่าในอนาคต โปรแกรมประเภทดังกล่าวจะยิ่งทวีคูณความสำคัญ และหากผู้ประกอบการรู้จักที่จะนำมาปรับใช้ได้ก็จะยิ่งเสริมความได้เปรียบทางธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น

          ขณะที่นายพรชัย รัตนตรัยภพ ประธานเครือข่าย DIP SMEs Network กล่าวว่า การตัดสินใจในลำดับขั้นต่อ ๆ ไปของการดำเนินธุรกิจในขณะนี้จะไม่สามารถใช้ประสบการณ์เพียงอย่างเดียวมาเป็นตัวชี้วัดได้แล้ว แต่จะต้องอาศัยข้อมูลและสถิติต่าง ๆ มาใช้เป็นส่วนประกอบที่สำคัญ ซึ่งซอฟท์แวร์ Power BI ถือเป็นโปรแกรมที่ช่วยตอบโจทย์ให้กับทุกองค์กรได้อย่างมาก ด้วยการใช้งานที่ง่ายและค่าใช้จ่ายเพียงหลักร้อยบาทต่อเดือน สามารถวิเคราะห์ผลดีผลเสียต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านหน้าจอแล้วแก้ไขปรับปรุงได้ทันที โดยภายในโปรแกรมยังสามารถเห็นได้ถึงทุกมิติขององค์กรที่จะทำให้รู้ว่าจุดใดอ่อน จุดใดแข็ง ลดเวลาในการจัดทำข้อมูล เข้าถึงการใช้งานได้อย่างสะดวกทุกที่ทุกเวลา กล่าวโดยภาพรวมคือ Power BI เป็นเสมือนเลขาที่คอยแจ้งความคืบหน้าให้ผู้ประกอบการรู้จักเตือนตัวเอง ซึ่งผลจากการตัดสินใจและการแก้ไขต่าง ๆ ที่ได้นั้นจะช่วยก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับกิจการอย่างแน่นอน

          สำหรับผู้ประกอบการที่สนใจรายละเอียด สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สำนักพัฒนาการจัดการอุตสาหกรรม กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม โทร 0 2202 4525 , 0 2202 4532 หรือ www.digitalforsme.com