ไอบีเอ็มช่วยองค์กรเปลี่ยนค่าใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์

ไอบีเอ็มช่วยองค์กรเปลี่ยนค่าใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์
ให้กลายเป็นการลงทุนทางด้านสินทรัพย์อันมีค่า
ซอฟต์แวร์ใหม่ในกลุ่ม ‘เรชันแนล’ จากไอบีเอ็มช่วยให้โครงการทางด้านไอทีขององค์กร
ทำงานประสานกับกลยุทธ์ทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ



กรุงเทพฯ 18 สิงหาคม 2552.. บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด เปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่ในกลุ่ม ‘เรชันแนล’ รวมทั้งบริการใหม่ ๆ เพื่อช่วยให้การลงทุนทางด้านซอฟต์แวร์ขององค์กรทำงานประสานสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังช่วยให้องค์กรบริหารความเสี่ยงและลดค่าใช้จ่าย ด้วยการใช้เครื่องมือในการตรวจสอบและประเมินสถานะของโครงการต่าง ๆ ทางด้านซอฟต์แวร์ และทำให้โครงการเหล่านั้นสร้างผลลัพธ์ให้กับองค์กรอย่างคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพสูงสุด

ในสภาวะเศรษฐกิจขาลงในปัจจุบัน การตัดสินใจทางธุรกิจที่ผิดพลาด ซึ่งมีสาเหตุมาจากการที่ผู้บริหารไม่ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน อาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ยากจะแก้ไขตามมา จากผลงานการวิจัยจากนิตยสารบิสิเนส วีคที่ผ่านมาไม่นานนี้พบว่า ผู้บริหารถึง 77% ตระหนักดีว่าการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีสาเหตุมาจากการได้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ครบถ้วน อาจก่อให้เกิดปัญหาสำคัญตามมาได้ โดยที่จริงแล้วปัญหาดังกล่าวสามารถป้องกันได้ล่วงหน้า หนึ่งในวิธีการป้องกันปัญหาดังกล่าวก็คือ ผู้บริหารต้องเปลี่ยนมุมมองการลงทุนทางด้านซอฟต์แวร์ขององค์กรเสียใหม่ โดยแทนที่จะมองการลงทุนเหล่านั้นเป็นค่าใช้จ่ายสิ้นเปลือง แต่ต้องมองว่าค่าใช้จ่ายดังกล่าวคือการลงทุนในสินทรัพย์อันมีค่าขององค์กร เนื่องจากผู้บริหารสามารถใช้ประโยชน์จากการลงทุนดังกล่าว และดึงประโยชน์จากสถานะต่าง ๆ การทำงานของซอฟต์แวร์ที่องค์กรใช้อยู่พร้อม ๆ กับความต้องการทางธุรกิจอื่น ๆ ขององค์กรมาใช้เพื่อให้การตัดสินใจทางธุรกิจสามารถทำได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น

เครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้บริหารสามารถทำเรื่องดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ คือ ซอฟต์แวร์ เรชันแนล อินไซท์ (Rational Insight) ซอฟต์แวร์โซลูชันที่ช่วยประเมินผลการลงทุนและบริหารโครงการทางด้านซอฟต์แวร์ ในองค์กร รวมทั้งช่วยให้ผู้บริหารสามารถวัดผล และบริหารจัดการผลงานของทีมงานต่าง ๆ ในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้เครื่องมือต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเมตตริก หรือ แดชบอร์ด มาใช้ในการบริหารจัดการ ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาต้นตอที่ทำให้โครงการต่าง ๆ ทางด้านซอฟต์แวร์ขององค์กรเกิดความล่าช้า นอกจากนั้นยังช่วยให้การแก้ปัญหาต่าง ๆ ทำได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น และเปิดโอกาสให้บุคลากรที่ทำงานในโครงการต่าง ๆ ขององค์กรสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดผลลัพธ์สูงสุด

นอกจากนั้น ในอดีตที่ผ่านมา องค์กรหลายแห่งมักเสียโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จากบทเรียนที่เคยผ่านมากับโครงการทางด้านซอฟต์แวร์ต่าง ๆ  ทั้งจะเป็นจากโครงการที่เคยทำแล้วประสบความสำเร็จหรือผิดพลาดมาก่อนก็ตาม ด้วยเฟรมเวิร์กตัวใหม่ของไอบีเอ็ม คือ Measured Capability Improvement Framework (MCIF) องค์กรสามารถใช้เฟรมเวิร์กดังกล่าว เชื่อมโยงและปรับปรุงการพัฒนาระบบไอทีให้เข้ากับการพัฒนาความสามารถทางธุรกิจ เพื่อทำให้โครงการด้านซอฟต์แวร์ที่ทำอยู่ได้ผลลัพธ์สูงสุด โดยมุ่งเน้นการวัดผลโครงการทั้งในด้านวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและทางด้านไอทีทั้งในอดีตและปัจจุบัน แล้วนำมาปรับใช้กับโครงการในปัจจุบันให้เกิดผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ

ในลำดับถัดมา ความสามารถของผู้บริหารในการป้องกันความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดต่าง ๆ ต่อโครงการทางด้านซอฟต์แวร์ขององค์กร ก็มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของงานในท้ายที่สุด ด้วยซอฟต์แวร์เรชันแนล ซิสเต็ม อาคิเท็ค (Rational System Architect) ซอฟต์แวร์เครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรปรับใช้โครงการพัฒนาแอพพลิเคชันและบริการใหม่ ๆ ด้านไอที และทำให้โซลูชันที่พัฒนาขึ้นสามารถทำงานสัมพันธ์กับแผนงานทางธุรกิจโดยตรง ช่วยลดช่องว่างระหว่างธุรกิจและไอที อีกทั้งช่วยให้สินทรัพย์ทางด้านไอทีขององค์กรทำงานสอดคล้องกับความผันผวนต่าง ๆ ได้อย่างฉับไวและมีประสิทธิภาพดีขึ้น ซอฟต์แวร์ เรชันแนล โฟคัลพอยต์ ฟอร์ โปรเจ็ก แมเนจเมนท์ (Rational Focal Point for Project Management) เครื่องมือที่ช่วยจัดการโครงการต่าง ๆ ในองค์กร รวมทั้งจัดลำดับความสำคัญของโครงการทางด้านไอทีให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจให้ได้มากที่สุด  นอกจากนี้ยังช่วยบริหารจัดการด้านการเงิน ทรัพยากรบุคคล และตารางการทำงาน เพื่อช่วยให้ผู้บริหารมองเห็นข้อผิดพลาดต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นต่อโครงการทางด้านซอฟต์แวร์ล่วงหน้าได้ ทั้งนี้เพื่อป้องกันความล่าช้าหรือความเสียหายต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างโครงการ นอกจากนั้นซอฟต์แวร์ดังกล่าวยังช่วยเสริมศักยภาพขององค์กรในด้านการสื่อสาร การทำงานร่วมกันระหว่างบุคลากรในทีมและขั้นตอนต่าง ๆ ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยปราศจากข้อจำกัดเรื่องสถานที่หรือข้อจำกัดอื่นใด

นางเจษฎา ไกรสิงขร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจซอฟต์แวร์ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “ปัจจุบัน ด้วยสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน องค์กรหลายแห่งพบข้อจำกัดเรื่องงบประมาณในการลงทุนทางด้านไอที ซึ่งทำให้การใช้จ่ายในทุกเรื่อง จำเป็นต้องมีที่มาที่ไป และวัดผลได้อย่างชัดเจนว่าจะช่วยองค์กรลดค่าใช้จ่าย เพิ่มผลผลิตและเสริมประสิทธิภาพองค์กรได้อย่างไร” นอกจากนั้น นางเจษฎา ยังกล่าวเสริมอีกว่า “ด้วยเครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในกลุ่มซอฟต์แวร์เรชันแนลของไอบีเอ็ม นอกจากจะช่วยให้ผู้บริหารสามารถคาดการณ์ ประเมินและวัดผลการลงทุนทางด้านซอฟต์แวร์ซึ่งเกี่ยวโยงกับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพแล้ว ยังช่วยลดขั้นตอน ข้อจำกัด และเพิ่มศักยภาพการทำงานของบุคลากรในทีมงานให้สามารถสร้างผลผลิตและผลงานที่มีคุณภาพแก่องค์กรได้อีกด้วย”

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ใหม่ในกลุ่มเรชันแนล สามารถเข้าไปที่ http://www.ibm.com/software/rational/announce/ or http://www.ibm.com/press/RSC.

                  # # # # # #