‘กรุงศรี ออโต้’ เติบโตแรงทุกตลาด กวาดสินเชื่อใหม่ 26,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 64%
กรุงศรี ออโต้ โชว์ยอดสินเชื่อคงค้างรวมเติบโต 27% แตะระดับ 130,000 ล้านบาทเป็นผลจากบริการนวัตกรรมพร้อมกิจกรรมส่งเสริมการขายที่แรงในทุกเทศกาล มุ่งเดินหน้ายกระดับบริการเพื่อสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า มั่นใจเติบโตต่อเนื่องในทุกตลาด
นายไพโรจน์ ชื่นครุฑ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน) หรือ กรุงศรี ออโต้ เปิดเผยถึงผลการดำเนินงานในช่วงไตรมาสแรก ปี 2554 ว่า กรุงศรี ออโต้ มียอดสินเชื่อคงค้างรวม 130,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจาก 102,000 ล้านบาทในช่วงไตรมาสแรก ปี 2553 หรือเพิ่มขึ้น 27% โดยเป็นยอดสินเชื่อปล่อยใหม่จำนวน 26,000 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้น 64% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกัน ในปีที่ผ่านมา
“ผลประกอบการที่ดีขึ้นเป็นผลจากการดำเนินกลยุทธ์กระตุ้นตลาดด้วยแคมเปญที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตรงใจและการสื่อสารการตลาดที่โดดเด่นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย อีกทั้งในปีนี้ กรุงศรี ออโต้ มุ่งเน้นยกระดับการให้บริการเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า เช่น การใช้ระบบไอทีเพื่อลดขั้นตอนการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพส่งผลให้ลูกค้าผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจและบริษัทมีฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด จากผลการสำรวจล่าสุดพบว่าลูกค้า 89% พึงพอใจในบริการของ กรุงศรี ออโต้ ในระดับมาก ถึงมากที่สุด”
นายไพโรจน์ กล่าวต่อไปว่า บริษัทมีนโยบายการทำตลาดหลัก คือ การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการนวัตกรรม และการทำตลาดในช่วงเทศกาลสำคัญ โดยในช่วงไตรมาส 1 มีเทศกาลวันตรุษจีนและเทศกาลวาเลนไทน์ กรุงศรี ออโต้ ได้ออกแคมเปญ “กรุงศรี นิว คาร์” มอบข้อเสนอสุดพิเศษ “ออกรถตรุษจีน ผ่อนอีกทีหลังสงกรานต์” แก่ลูกค้าที่สมัครสินเชื่อเพื่อซื้อรถใหม่ในช่วงเดือนเทศกาลตรุษจีน และแคมเปญ “กรุงศรี คาร์ ฟอร์ แคช” ร่วมบอกรักในเดือนแห่งความรักสำหรับคนมีรถ โดยเมื่อขอสินเชื่อกับ กรุงศรี คาร์ ฟอร์ แคช รับสิทธิ์ลุ้นจี้ทองคำรูปหัวใจ หนัก 1 บาท ซึ่งได้ความสนใจจากลูกค้าและสามารถกระตุ้นยอดขายสินเชื่อรถได้เป็นอย่างดี
นอกจากนี้ ยอดสินเชื่อช่วงไตรมาส 1 ยังมาจากงานมอเตอร์โชว์ในเดือนมีนาคม ซึ่ง ทางกรุงศรี ออโต้ ได้รับโอกาสให้เข้าร่วมออกบูธอย่างเป็นทางการเพื่อให้บริการด้วยแนวความคิดที่มุ่งเน้นถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับเป็นสำคัญ โดยได้วางคอนเซ็ปต์ของการจัดงานในการเป็นที่ปรึกษาด้านสินเชื่อให้แก่ผู้ที่มีความต้องการซื้อรถยนต์ ในงานนี้ กรุงศรี ออโต้ ได้จัดให้พนักงานซึ่งผ่านการฝึกอบรมตามหลักการการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบทำหน้าที่มากกว่าการเป็นพนักงานขายโดยสามารถให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี บริษัทฯ ยังได้นำอุปกรณ์สื่อสารดิจิตอล อาทิ ไอแพด คอมพิวเตอร์ระบบทัชสกรีน และได้จัดทำโปรแกรมเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถประเมินวงเงินที่เหมาะสมได้ด้วยตัวเอง รวมทั้งยังมีระบบออนไลน์ส่งข้อมูลและเอกสารการขออนุมัติสินเชื่อเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ทำให้ขั้นตอนการขออนุมัติสินเชื่อมีความรวดเร็วและสามารถทราบผลการอนุมัติภายใน 30 นาที
“ในฐานะผู้นำสินเชื่อยานยนต์ครบวงจรที่กำหนดทิศทางตลาด กรุงศรี ออโต้ มองว่า ตลาดสินเชื่อยานยนต์โดยรวมยังมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยแม้ว่าอัตราดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้นราว 0.25% ในช่วงที่มีการขึ้นดอกเบี้ยนโยบาย แต่ลูกค้าปัจจุบันก็ไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด ขณะเดียวกันก็ไม่ได้ทำให้ลูกค้าใหม่ต้องมีภาระดอกเบี้ยสูงเกินไปนัก เพราะเราจะให้คำปรึกษากับลูกค้าอย่างใกล้ชิดอยู่แล้ว เช่น การตัดสินใจในเรื่องยอดผ่อนชำระ เป็นต้น ส่วนการปรับตัวของราคาน้ำมัน ส่งผลให้ลูกค้าเลือกซื้อรถอีโคคาร์ หรือรถขนาดเล็กเพื่อการประหยัดน้ำมัน คาดว่า ผลการดำเนินงานในปีนี้จะเป็นไปตามแผนและจะสามารถทำได้ตามเป้าหมาย โดยสิ้นปี 2554 คาดว่าจะมียอดสินเชื่อคงค้างเพิ่มขึ้น 20%” นายไพโรจน์ กล่าวทิ้งท้าย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ:
บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน)
ฐิติภา ลักษณพิสุทธิ์ ฝ่ายสื่อสารองค์กรและรัฐกิจสัมพันธ์ โทรศัพท์ 0-2627-8930
