ลองอ่านดูนะคะเป็นเรื่องที่ใกล้ตัวมากๆ เลย
ไปเจอในเว็ปบอร์ดเกี่ยวกับรถยนต์ เลยเอามาให้อ่านกัน
ไม่รู้ว่าใครเคยเจอกันบ้างรึเปล่านะคับ
มันเป็นความสะเพร่าของน้องสาวผมด้วยแหละคับคือน้องสาวผมได้ไปจ่ายค่างวดรถ ใน
เซเว่นเป็นจำนวนเงิน10007บาท
ค่าบริการอีก15บาท ก้อจ่ายไป10025บาท รับเงินทอนมา3บาท
ก้อรีบกลับออกมาขึ้นรถเพราะจอดขวางอยู่หน้าเซเว่น
ก้อไม่ได้คิดอะไรแล้วก้อลืมตรวจดูด้วยคับ
จ่ายตั้งแต่วันที่2และแล้วเมื่อวานทางจีอีก้อโทรมาบอกว่าคุณจ่ายค่างวดไม่ ครบจ่ายไปได้ยังไงคะแค่1007บาท
น้องผมก้อไปดูใบเสร็จปรากฎว่า1007บาทจริงๆด้วย
เศร้าเลยเงินหายไปตั้ง9000บาท
ทีนี้ทำไงล่ะ รีบบึ่งไปเซเว่นสาขาที่จ่ายเงินคุยกับทางร้าน
บอกหน้าค่าตาเจ้าคนที่รับเงินพร้อมชื่อเพราะจะมีชื่อคนรับเงิน
ในใบเสร็จพนักงานบอกว่า
อ๋อ คนนั้นออกไปแล้วค่ะ น้องผมน้ำตาแทบไหล ทำไงต่อล่ะทีนี้
เค้าโทรหาผมก้อเลยบอกไปว่าลองคุยกับผู้จัดการร้านดูสิ
เค้าจะช่วยอะไรเราได้บ้างผู้จัดการก้อไม่อยู่อีกเลยขอเบอร์โทรเค้ามา
ก้อโทรคุยผู้จัดการร้านบอกว่าเดี๋ยวจะตรวจสอบให้นะคับก้อรออยู่หลายชม.ก้อ
ลองโทรกลับไปปรากฎว่าติดต่อไม่ได้
5ทุ่มแระน้องผมนอนไม่หลับข้าวก้อกินไม่ลง
มันดูอาจจะไม่เยอะแต่สำหรับคนที่หาเงินได้แบบพอดี
และเซฟเงินเดือนสำหรับอย่างอื่นไว้แล้ว มันไม่น้อยเลยอ่ะคับ
ผมก้อเอจะช่วยยังไงดีหว่าก้อเลยต้องเดือดร้อนเอาเงินผมไปก่อน
กะว่าจะไปจ่ายในวันรุ่งขึ้น พอดีนึกขึ้นได้ว่าพี่สาว
ซึ่งเป็นญาติกันเค้าเป้นผู้จัดการเขตอยู่ เลยโทรไปคุยกับเค้า
เค้าบอกว่าขอเวลา15นาที ซักพักเค้าโทรกลับมาบอกว่า
ไม่ต้องตกใจ มันเป็นความผิดของเจ้าหน้าที่ของเซเว่น
เค้าจะรับผิดชอบให้ผมก้อโทรไปบอกน้องสาว เท่านั้นแหละ
เหมือนยกภูเขาออกจากอกเลยคับ พี่คนที่เป็นญาติผมบอกว่า
เจ้าคนนี้มันเอาเงินไปได้ประมาณ3หมื่นกว่าบาท
เพราะในวันเดียวกันก้อมีคนมาจ่ายค่างวดรถเหมือนกัน
คือมันใช้วิธีเอารหัสของผู้จัดการร้านป้อนเข้าระบบ ระบบมันก้อจะ
บอกว่าวันนี้เงินเกินหรือเงินขาด
ซึ่งผู้จัดการ ร้านจะเช็คในวันรุ่งขึ้นของทุกวัน
พอดีว่าวันนั้นเงินมันเกินไป3หมื่นกว่าบาท
เจ้าพนักงานคนนั้นก้อเลยเอาเงินที่เกินไป แล้วก้อหายหัวไปเลย
ผมถามต่อว่าแล้วทางเซเว่นจะทำยังไง เค้าบอกว่าก้อ
ต้องตามคนที่ค้ำประกันเอา ซวยไปสำหรับคนค้ำ
มันเกิดขึ้นบ่อยด้วยอ่ะคับเหตการณ์แบบนี้ จึงมาบอกว่าให้เช็คใบเสร็จ
ให้ดีอ่ะคับก่อนออกจากเคาน์เตอร์
และก้อฝากบอกด้วยว่าถ้าเกิดเหตการณ์แบบนี้ทางเซเว่นเค้าจะรับผิดชอบเพราะ
ไม่ใช่ความผิดลูกค้าแต่เป็นความผิดของพนักงานเค้าเอง
แต่ต้องตามเรื่องหน่อยนะคับ อย่าปล่อยผ่าน เพราะไม่
เช่นนั้นเค้าก้อจะไม่ติดต่อหรือแจ้งกลับ กับผู้เสียหาย
ลูกค้าก้อซวยไป
ก้อมาเล่าให้ฟังอาจจะมีประโยชน์สำหรับพี่น้องในนี้อ่ะคับ
ขอบคุณคับที่อ่านยาวไปหน่อย
ปล.ไม่ใช่แค่เฉพาะรถนะคับค่างวดทุกอย่าง บ้าน ค่าไฟ และอื่นๆ
หากเกิดเหตการณ์เช่นนี้ก้อไปแจ้งกับทางเซเว่นได้เลยคับ
ล่าสุดคับ ทางเคาน์เตอร์เซอร์วิส
ได้จ่ายให้เรียบร้อยอ่ะคับพร้อมทั้งค่าปรับว่าส่งค่างวดช้าอีก50บาทด้วยคับ
เป็นเงินทั้งหมด9050บาทคับ เค้ารับผิดชอบดี
ก้อต้องขอบอกต่อด้วยอ่ะคับ
ไม่ใช่เอาข้อเสียเค้ามาว่าอย่างเดียวอ่ะคับ ขอบคุณที่อ่านคับ
