Post by: MSN on November 28, 2018, 08:49:14 AM
ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย เปิดให้บริการ OCTO Chat ระบบอัตโนมัติ Chatbot บน facebook messenger ตอบคำถามลูกค้า 24 ชั่วโมง เพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้าที่ ค้นหาและสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ และบริการด้วยความรวดเร็ว ผ่านระบบอัตโนมัติ ไม่ต้องรอสาย แต่เหมือนได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ได้คำตอบทันที เพียงพิมพ์คีย์เวิร์ดข้อมูลที่ อยากรู้ ทั้งสินเชื่อ เงินฝาก กองทุน หุ้นกู้ ตลาดรองหุ้นกู้ สาขา ถามข้อมูลได้แล้วโดยเข้าไปที่ เฟซบุ๊คแฟนเพจ ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย www.facebook.com/cimbthai ตามด้วยการกดส่งข้อความที่ facebook messenger หลังจากนั้นระบบจะทำการตอบคำถามลูกค้า กรณีลูกค้าอยากพูดคุยกับพนักงานเพิ่มเติมก็สามารถแจ้งให้ เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับได้