อลิอันซ์ ประกันภัย จับมือ ออดาเท็กซ์ เอเชียแปซิฟิก ยกระดับการให้บริการด้านสินไหม

อลิอันซ์ ประกันภัย จับมือ ออดาเท็กซ์ เอเชียแปซิฟิก ยกระดับการให้บริการด้านสินไหมทดแทนด้วย โซลูชั่นเคลมประกันภัยผ่านแอพพลิเคชั่นบนมือถือครั้งแรกในไทย





กรุงเทพฯ: 31 สิงหาคม 2560 – บมจ. อลิอันซ์ ประกันภัย บริษัทในเครือของกลุ่มอลิอันซ์ และเป็นหนึ่งในบริษัทประกันวินาศภัยชั้นนำของโลก ได้ลงนามในข้อตกลงกับ บริษัทออดาเท็กซ์ (Audatex) ผู้ให้บริการข้อมูลและซอฟต์แวร์ชั้นนำระดับโลกสำหรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน







ข้อตกลงฉบับนี้จะนำไปสู่แพลตฟอร์มการประเมินค่าสินไหมทดแทนแบบอัจฉริยะของออดาเท็กซ์ ซึ่งจะทำงานร่วมกับแอพพลิเคชั่นบนมือถือของเจ้าของรถยนต์ ไปสู่ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของอลิอันซ์ได้โดยตรง การร่วมมือในครั้งนี้ เป็นการขยายความร่วมมือระหว่าง อลิอันซ์ ทั่วโลกกับ Solera ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของออดาเท็กซ์ ภายใต้ความร่วมมือนี้เจ้าหน้าที่ของอลิอันซ์ จะสามารถประเมินความเสียหายของรถยนต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ ผ่านแพลตฟอร์มฐานข้อมูลและแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพของออดาเท็กซ์ ทางอลิอันซ์  ซึ่งจะช่วยให้ประเมินความเสียหายของรถยนต์ได้อย่างรวดเร็วและลดเวลาการประเมินผลการเรียกค่าสินไหมทดแทนได้อีกด้วย

นายปราชานท์ โกรเวอร์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจ บริษัทอลิอันซ์ ประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "อลิอันซ์ ได้เป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมประกันภัยมาอย่างต่อเนื่อง ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในการปรับปรุงความเป็นเลิศในการดำเนินงานและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ด้วยการใช้โซลูชั่นของ Solera ส่งผลให้ผู้ถือกรมธรรม์ของอลิอันซ์สามารถดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายผ่านแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน หรือ "Smart on-the-go" ได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาการเรียกร้องสินไหมทดแทน จากเดิมที่ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ เหลือเพียงไม่กี่วันเท่านั้น เรามั่นใจว่าระบบการเคลมประกันภัยผ่านแอพพลิเคชั่นจะเป็นบริการที่ดีและสร้างความคุ้มค่าให้กับลูกค้าของเรา"

มิสเตอร์ ไบรอัน เซลเดส ผู้อำนวยการภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ออดาเท็กซ์ กล่าวว่า ออดาเท็กซ์ ทำงานร่วมกับบริษัทประกันภัยมากกว่า 75% ของบริษัทประกันภัยทั่วโลก ในแต่ละปีจะมีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนผ่านทางระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นจำนวนมาก และกว่า 50% ของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเหล่านั้น เป็นการเรียกร้องผ่านทางแพลตฟอร์มของออดาเท็กซ์  บริษัทฯ รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจและเลือกให้เป็นพันธมิตรของ อลิอันซ์ ประเทศไทย ด้วยระบบประเมินและแอพพลิเคชั่นบนมือถือของออดาเท็กซ์ จะช่วยให้อลิอันซ์ สามารถยกระดับประสิทธิภาพและความถูกต้องในการประเมินค่าสินไหมได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ และเชื่อมั่นว่าการร่วมมือกันในครั้งนี้ จะเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับธุรกิจประกันภัยทั้งในประเทศไทยและตลาดในภูมิภาคเอเชีย

เกี่ยวกับ บริษัท อลิอันซ์ ประกันภัย จำกัด (มหาชน) (AZTH)
บริษัท อลิอันซ์ ประกันภัย จำกัด(มหาชน) ก่อตั้งขึ้นในปี 2540 โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร เป็นหนึ่งในบริษัทของกลุ่มอลิอันซ์ ที่ให้บริการด้านการเงิน ที่มีชื่อเสียงระดับโลกในด้านความแข็งแกร่ง มั่นคง เป็นผู้ให้บริการด้านประกันภัยแบบครบวงจร ที่ได้รับความเชื่อถือจากลูกค้าในหลายรูปแบบ ทั้งบุคคลทั่วไปจนถึงระดับองค์กร ด้วยความเชี่ยวชาญของผู้มีประสบการณ์ด้านการบริหารธุรกิจประกันภัยมาอย่างยาวนาน และให้บริการครอบคลุมทั่วทุกภูมิภาคของประเทศไทย ผ่านสำนักงานใหญ่ในกรุงเทพและสำนักงานสาขา 13 แห่งทั่วประเทศ จุดเด่นของบริการก็คือ ความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ด้วยโซลูชั่นการประกันภัยที่ครอบคลุมมากที่สุด เข้าถึงการให้บริการได้อย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย

เกี่ยวกับ ออดาเท็กซ์ (Audatex)
ออดาเท็กซ์ เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านการประเมินการซ่อมแซมที่เกิดจากอุบัติเหตุและการแก้ปัญหาการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนในอุตสาหกรรมประกันภัยรถยนต์ ออดาเท็กซ์ เป็นผู้บุกเบิกการคำนวณความเสียหายที่ใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว บนโซลูชั่นระดับโลกสำหรับทำรายการเกี่ยวกับขั้นตอนของสินไหมทดแทนตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงขั้นตอนสุดท้าย ด้วยฐานข้อมูลรถยนต์ที่ครอบคลุมมากที่สุดในโลก ครอบคลุม 99% ของโมเดลรถทั่วโลก รวมไปถึงตลาดรถยนต์ระดับหรู ด้วยโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมของออดาเท็กซ์ จะช่วยให้อุตสาหกรรมการเรียกร้องสินไหมทดแทน สามารถปรับตัวเข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปได้เป็นอย่างดี พร้อมตอบสนองความต้องการของเจ้าของรถยนต์และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า ด้วยความมุ่งมั่น 3 ประการของเราคือ: ข้อมูล ซอฟต์แวร์ และเครือข่าย

เกี่ยวกับ Solera
Solera ก่อตั้งขึ้นโดยผู้ที่เป็นทั้งนักคิดนักประดิษฐ์และผู้ประกอบการ Tony Aquila, Solera เป็นผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีดิจิตอลที่จัดการและปกป้องทรัพย์สินที่สำคัญในชีวิต ได้แก่ รถยนต์ ที่อยู่อาศัย และอัตลักษณ์ของเรา ก่อตั้งในปี 2548 เช่นเดียวกับสตาร์ทอัพทั่วไป โดยเริ่มธุรกิจในโรงรถ จากนั้น Solera เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วโดยมีการเข้าซื้อกิจการมากกว่า 45 แห่ง โดยเฉพาะที่เป็นโซลูชั่นเกี่ยวกับการจัดการด้านความเสี่ยง การบำรุงรักษาและซ่อมแซม และแพลตฟอร์มการบริหารจัดการลูกค้า โซลูชั่นผลิตภัณฑ์ของบริษัทในปัจจุบันประกอบด้วย Audatex, Automate, AutoPoint, CAP/HPI, Colimbra, Digidentity, Enservio, Explore Data, Hollander, Identifix, Inpart, LYNX และ TitleTec ตลอดจนแอพพลิเคชั่น Digital Garage ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เรือธงของบริษัท ปัจจุบัน

Solera มีการทำธุรกรรมกว่า 250 ล้านรายการต่อปีสำหรับคู่ค้าและลูกค้าประมาณ 200,000 รายในเกือบ 90 ประเทศ มีพนักงานที่ทำงานร่วมกันมากกว่า 6,000 คน  Solera อุตสาหกรรมที่มุ่งพัฒนาสู่อนาคต ได้แก่ เทคโนโลยียานยนต์, ปัญญาประดิษฐ์, การพัฒนาซอฟต์แวร์, ข้อมูลวิทยาศาสตร์, ความปลอดภัยทางโลกไซเบอร์, การออกแบบองค์ความรู้ และการป้องกันตัวตนแบบดิจิทัล ในปี 2550 Solera เข้าตลาดหลักทรัพย์ NYSE ภายใต้สัญลักษณ์ "SLH" ร่วมกับ S&P 400 และในปี 2552 ได้รับความร่วมมือจากนักลงทุนชั้นนำอย่าง Vista Equity Partners, Koch Industries และ Goldman Sachs