CIMB จับมือ Alipay เปิดช่องทางชำระเงินในมาเลเซีย สร้างประสบการณ์ชำระเงิน

CIMB จับมือ Alipay เปิดช่องทางชำระเงินในมาเลเซีย สร้างประสบการณ์ชำระเงินที่ไม่สะดุดให้กับนักท่องเที่ยวจีนในมาเลเซีย


คำบรรยายใต้ภาพ
จากซ้ายไปขวา:เต็งกู ดาโต๊ะ ศรี ซาฟรูล์ อาซิส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มซีไอเอ็มบี, ดาโต๊ะ ศรี นาเซียร์ ราซัค ประธานกลุ่มซีไอเอ็มบี, ดาโต๊ะ นาจิบ ราซัค นายกรัฐมนตรีประเทศมาเลเซีย, #Invalid YouTube Link# ประธานกลุ่มอาลีบาบา, ลูซี่ เปง ประธานกลุ่มแอนท์ ไฟแนนเชียล เซอร์วิส และดักลาส ฟีกิน ผู้อำนวยการอาวุโส บริษัทแอนท์ ไฟแนนเชียล ร่วมพิธีลงนามความร่วมมือระหว่างกลุ่มซีไอเอ็มบีและกลุ่มแอนท์ ไฟแนนเชียล เซอร์วิส

กัวลาลัมเปอร์: กลุ่มซีไอเอ็มบี (“ซีไอเอ็มบี”) และกลุ่มแอนท์ ไฟแนนเชียล เซอร์วิส (“แอนท์ ไฟแนนเชียล”) บริษัทแม่ของอาลีเพย์ ที่มีแพลตฟอร์มชำระเงินทางโทรศัพท์และออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้ประกาศความร่วมมือในการเปิดใช้งานกระเป๋าเงินออนไลน์อาลีเพย์ในมาเลเซีย เพื่อเป็นทางเลือกของการชำระเงินโดยไม่ใช้เงินสดสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีน โดยซีไอเอ็มบีจะเป็นตัวแทนให้บริการชำระเงินผ่านบัตรแทนร้านค้า เพื่อรองรับการชำระเงินผ่านอาลีเพย์ในมาเลเซีย และช่วยให้นักท่องเที่ยวจีนสามารถชำระเงินในการทำธุรกรรมต่างๆในสกุลหยวนได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องอัตราแลกเปลี่ยน ผ่านการสแกนบาร์โค้ดที่ง่ายและคุ้นเคยในประเทศจีน

นายดักลาส ฟีกิน ผู้อำนวยการอาวุโส บริษัทแอนท์ ไฟแนนเชียล กล่าวว่า “เรายินดีที่ได้ร่วมงานกับสถาบันการเงินชั้นนำของมาเลเซียและอาเซียนอย่างซีไอเอ็มบี เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านบริการอาลีเพย์ไม่ว่าจะอยู่ในที่ใดหรือเวลาใดตามต้องการ ด้วยเครือข่ายร้านค้าจำนวนมากที่ซีไอเอ็มบีมีอยู่ เราเชื่อมั่นว่าซีไอเอ็มบีจะเป็นหุ้นส่วนพันธมิตรชั้นเลิศในการให้บริการชำระเงินแก่ลูกค้านักท่องเที่ยวชาวจีนในภูมิภาคนี้”

เต็งกู ดาโต๊ะ ศรี ซาฟรูล์ อาซิส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มซีไอเอ็มบี กล่าวว่า “การก้าวเข้าสู่ตลาดของอาลีเพย์เป็นก้าวสำคัญที่สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตของธุรกิจบริการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินออนไลน์ในมาเลเซีย เราตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับอาลีเพย์ในการจัดหาประสบการณ์การชำระเงินที่ทั้งสะดวกและปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยวจีนขณะท่องเที่ยวในมาเลเซีย โดยเราตั้งเป้าที่จะเริ่มดีลธุรกิจกับร้านค้าต่างๆภายในเดือนพฤษภาคม 2560 หลังได้รับอนุญาตจากธนาคารกลางของมาเลเซียเมื่อไม่นานมานี้ ทั้งนี้ ความชำนาญชั้นเลิศของซีไอเอ็มบีในด้านบริหารธุรกรรมการเงินไม่เพียงแต่จะส่งเสริมการขับเคลื่อนสู่สังคมการใช้จ่ายโดยไม่ใช้เงินสดซึ่งมีความปลอดภัย แต่จะยังช่วยให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์การทำธุรกรรมธนาคารภายในอาเซียนได้อย่างต่อเนื่อง”
ซีไอเอ็มบีและแอนท์ ไฟแนนเชียล ได้ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือระหว่างกันเมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2560 โดยมีนายดักกลาส ฟีกิน เป็นตัวแทนของแอนท์ ไฟแนนเชียล และเต็งกู ดาโต๊ะ ศรี ซาฟรูล์ อาซิส เป็นตัวแทนของกลุ่มซีไอเอ็มบี และมีดาโต๊ะ ศรี นาจิบ ราซัค นายกรัฐมนตรีของมาเลเซีย นายแจ็ค หม่า ประธานบริหารกลุ่มอาลีบาบา ดาโต๊ะศรี นาเซียร์ ราซัค ประธานกลุ่มซีไอเอ็มบี และนางลูซี่ เผิง ประธานแอนท์ ไฟแนนเชียล ร่วมเป็นสักขีพยาน

ปัจจุบัน ซีไอเอ็มบีได้ร่วมมือกับเก็นติ้ง มาเลเซีย เบอร์ฮาด, ดิจิ เทเลคอมมูนิเคชั่นส์, วายทีแอล คอร์ปอเรชัน เบอร์ฮาด และแมกซ์อินคัม รีซอร์ส (ซึ่งดำเนินธุรกิจเชนร้านสะดวกซื้อแฟมิลี่มาร์ท) ซึ่งจะร่วมเป็นร้านค้ากลุ่มแรกที่รับชำระเงินผ่านทางกระเป๋าเงินออนไลน์อาลีเพย์ในมาเลเซีย โดยจะช่วยเพิ่มโอกาสให้ร้านค้าดังกล่าวในมาเลเซียมีโอกาสเพิ่มส่วนแบ่งการใช้จ่ายเงินจากนักท่องเที่ยวจีน ผ่านการนำเสนอช่องทางเลือกในการชำระเงินโดยตัดกระแสเงินสดหรือผ่านวงเงินบัตรเครดิตสองสกุล

รีสอร์ท เวิลด์ เก็นติ้ง ซึ่งเป็นรีสอร์ทแบบครบวงจรชั้นนำของเก็นติ้ง มาเลเซีย เบอร์ฮาด จะเป็นพันธมิตรแห่งแรกที่ร่วมมือกับซีไอเอ็มบีในการเปิดให้อาลีเพย์เป็นช่องทางชำระเงินทางเลือกแก่ลูกค้า ทั้งนี้ รีสอร์ทที่ได้รับรางวัลแห่งนี้มีแผนที่จะสร้างสวนสนุกทเว็นตี้ เซ็นจูรี่ ฟ็อกซ์ แห่งแรกของโลก รวมถึงเอาท์เล็ตร้านค้า อาหารและเครื่องดื่ม ภายในสกายเอเวนิว มอลล์ ที่สร้างขึ้นใหม่ และโรงแรมต่างๆ ตามแผนส่งเสริมการท่องเที่ยวแบบองค์รวมมูลค่ารวม 10.4 พันล้านริงกิตมาเลเซีย

ดิจิ เทเลคอมมูนิเคชัน จะเปิดให้นักท่องเที่ยวจีนสามารถชำระเงินค่าบริการโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตบนมือถือผ่านกระเป๋าเงินออนไลน์อาลีเพย์ เพื่อให้สามารถติดต่อเข้าถึงได้ขณะท่องเที่ยวในมาเลเซีย โดยกระเป๋าเงินออนไลน์อาลีเพย์จะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการชำระเงินให้กับลูกค้า ซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์ของดิจิในการสร้างประสบการณ์ดิจิตอลที่ไม่สะดุดให้กับลูกค้า

วายทีแอล คอร์ปอเรชัน เบอร์ฮาด อยู่ระหว่างพิจารณาตอบรับการใช้บริการกระเป๋าเงินออนไลน์อาลีเพย์ร่วมกับซีไอเอ็มบี โดยเฉพาะในส่วนของวายทีแอล โฮเท็ลแอนด์พร็อพเพอร์ตี้ ซึ่งเป็นธุรกิจบริการของวายทีแอล คอร์ปอเรชัน เบอร์ฮาด โดยวายทีแอล โฮเท็ลแอนด์พร็อพเพอร์ตี้ ลงทุนและบริหารงานรีสอร์ท โรงแรม และโรงแรมบูติกชั้นนำต่างๆที่การันตีด้วยรางวัล รวมถึงฮูตงแอทล็อท 10 และสตาร์ฮิลล์ แกลอรี่ ในกัวลาลัมเปอร์ ซึ่งนักท่องเที่ยวชาวจีนมักไปเยี่ยมชมเมื่อเดินทางไปมาเลเซีย

แฟมิลี่มาร์ท จะร่วมเปิดรับการชำระเงินผ่านอาลีเพย์สำหรับการใช้จ่ายในเอาท์เล็ตที่มีอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งตั้งอยู่ในวิสมา ลิม ฟู ยง, มิด วาลี่ และเคแอลไอเอ 2 เพื่ออำนวยความสะดวกเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้าที่มาจับจ่ายซื้อสินค้า ทั้งนี้ แฟมิลี่มาร์ท ซึ่งมีธุรกิจตั้งต้นมาจากประเทศญี่ปุ่น จะเป็นเชนร้านสะดวกซื้อแห่งแรกในมาเลเซียที่นำเสนอแนวทางการชำระเงินผ่านมือถือและอาลีเพย์ให้กับนักท่องเที่ยวชาวจีน โดยมีแผนที่จะเปิดร้านสะดวกซื้อ 300 แห่งในระยะเวลา 5 ปี

CIMB enables Alipay mobile wallet in Malaysia

CIMB-Alipay mobile wallet provides Chinese tourists a more seamless payment experience in Malaysia


PhotoCaption:
(L-R): Tengku Dato’ Sri Zafrul Aziz, Group Chief Executive, CIMB Group; Dato’ Sri Nazir Razak, Chairman, CIMB Group; Dato' Sri Najib Razak, Prime Minister of Malaysia; Jack Ma, Executive Chairman, Alibaba Group; Lucy Peng, Chairman, Ant Financial Services Group and Douglas Feagin, Senior Vice President, Ant Financial Services Group at the exchange of Memorandum of Understanding between CIMB Bank and Ant Financial Services Group.

Kuala Lumpur: CIMB Group (“CIMB”) and Ant Financial Services Group (“Ant Financial”), the parent company of Alipay, the world’s largest online and mobile payment platform, today announced a collaboration to enable the Alipay mobile wallet in Malaysia as an alternative cashless payment for Chinese tourists. CIMB will act as the settlement and merchant acquirer bank to facilitate Alipay payments in Malaysia, to enable Chinese visitors to pay for their transactions in Renminbi without concern about exchange rates, through a simple barcode-scanning method that they are used to in China. 

Douglas Feagin, Senior Vice President of Ant Financial said, “We are pleased to work with a leading financial institution in Malaysia and ASEAN such as CIMB to bring the convenience of the Alipay service to our users wherever and whenever they need them. We see CIMB, with its extensive merchant network, as the perfect collaboration partner to provide our payment solutions to Chinese travellers in this region.”

Tengku Dato’ Sri Zafrul Aziz, Group Chief Executive, CIMB Group said, “The entry of Alipay marks a notable milestone in the growth of mobile wallet payment services in Malaysia. We are excited to work with Alipay to provide Chinese tourists a convenient and secure payment experience while in Malaysia and we target to go live with our merchants by May 2017, having received Bank Negara approval just recently. CIMB’s leading edge expertise in transaction banking is not only supporting Malaysia’s drive for a safe and secure cashless society, but also providing our customers with a seamless banking experience within ASEAN.”

Earlier today, an exchange of Memorandum of Understanding (“MOU”) took place between CIMB and Ant Financial to officiate the collaboration. Ant Financial was represented by Douglas Feagin while CIMB Group was represented by Tengku Dato’ Sri Zafrul Aziz. Witnessing the MOU exchange were Dato' Sri Najib Razak, Prime Minister of Malaysia; Jack Ma, Executive Chairman, Alibaba Group; Dato’ Sri Nazir Razak, Chairman, CIMB Group and Lucy Peng, Chairman, Ant Financial.

Thus far, CIMB is collaborating with Genting Malaysia Berhad, Digi Telecommunications Sdn Bhd, YTL Corporation Berhad and Maxincome Resources Sdn Bhd (who operates the FamilyMart convenience store chain) to be the pioneer merchants to accept Alipay mobile wallet payments in Malaysia. Alipay merchants in Malaysia will have the opportunity to deepen their wallet share from Chinese travellers, by providing an alternative payment channel to current cash or dual-currency credit card facilities.

Genting Malaysia Berhad’s leading integrated resort, Resorts World Genting will be the first merchant working with CIMB to incorporate Alipay as an alternative payment channel for its customers. The award winning resort will have the world's first Twentieth Century Fox Theme Park, the brand new SkyAvenue mall’s food and beverage and retail outlets, and also hotels under its RM10.4 billion Genting Integrated Tourism Plan. 

Digi Telecommunications Sdn Bhd will enable tourists from China to enjoy the convenience of paying for Digi mobile and data plans through the Alipay mobile wallet, enabling them to stay connected while they are in Malaysia. The Alipay mobile wallet provides customers payment convenience in line with Digi’s strategy to bring a seamless digital experience to its customers. 

YTL Corporation Berhad is looking into welcoming acceptance of Alipay mobile wallet with CIMB, especially for YTL Hotels & Properties, the hospitality arm of YTL Corporation Berhad.,  YTL Hotels & Properties owns and manages a prestigious collection of award-winning resorts, hotels, boutique experiences and spa villages; as well as Hutong @ Lot 10, and Starhill Gallery in Kuala Lumpur, where many Chinese tourists frequent whenever they visit Malaysia.

FamilyMart will enable Alipay acceptance in three of its current outlets, located in Wisma Lim Foo Yong, Mid Valley, and KLIA 2, in its continuous efforts to bring more convenience to its shoppers. FamilyMart, which originates from Japan, is the first convenience store chain in Malaysia to bring mobile payment and Alipay to Chinese tourists. The chain targets to open 300 stores in five years.

About CIMB Group
CIMB Group is Malaysia’s second largest financial services provider and one of ASEAN’s leading universal banking groups. It offers consumer banking, investment banking, Islamic banking, asset management and insurance products and services. Headquartered in Kuala Lumpur, the Group is now present in nine out of 10 ASEAN nations (Malaysia, Indonesia, Singapore, Thailand, Cambodia, Brunei, Vietnam, Myanmar and Laos). Beyond ASEAN, the Group has market presence in China, Hong Kong, India, Sri Lanka, Korea, the US and UK.

CIMB Group has the most extensive retail branch network in ASEAN of over 900 branches as at 31 December 2016. CIMB Group’s investment banking arm is also one of the largest Asia Pacific-based investment banks, offering amongst the most comprehensive research coverage of more than 1,000 stocks in the region.

CIMB Group operates its business through three main brand entities, CIMB Bank, CIMB Investment Bank and CIMB Islamic. CIMB Group is also the 92.5% shareholder of Bank CIMB Niaga in Indonesia, and 93.7% shareholder of CIMB Thai in Thailand.

CIMB Group is listed on Bursa Malaysia via CIMB Group Holdings Berhad. It had a market capitalisation of approximately RM40.0 billion as at 31 December 2016. The Group has around 39,000 employees located in 16 countries.

About Alipay
Launched in 2004, Alipay currently has over 450 million active users. Alipay has evolved from a digital wallet to a lifestyle enabler. Users can hail a taxi, book a hotel, make appointments with doctors, buy movie tickets, pay utility bills or purchase wealth management products directly from within the app. In addition to online payments, Alipay is expanding to in-store offline payments both inside and outside of China. Over 2,000,000 brick-and-mortar merchants now accept Alipay across China. As of November 2016, Alipay is supported in 70 overseas markets, with in-store payments covering more than 100,000 retail stores, and tax reimbursement via Alipay is supported in 24 countries and regions. Alipay works with over 40 overseas financial institutions and payment solution providers to enable cross-border payments for Chinese travelling overseas and overseas customers who purchase products from Chinese e-commerce sites. Alipay supports the settlement of 18 currencies.