ดีแทคขยายสัญญาณมือถือและ WiFi รอบสนามหลวง-พระบรมมหาราชวัง พร้อมจัดทีมบริการประชา

ดีแทคขยายสัญญาณมือถือและ WiFi รอบสนามหลวง-พระบรมมหาราชวัง พร้อมจัดทีมบริการประชาชน

28 ตุลาคม 2559 – ดีแทคทั้งผู้บริหารและพนักงานร่วมใจทำหน้าที่รองรับประชาชนด้วยการอำนวยความสะดวกโครงข่ายการใช้งานมือถือ มุ่งสู่บริการผู้ใช้งานที่มีจำนวนสูงสุดครั้งประวัติศาสตร์ ขยายสัญญาณรอบสนามหลวงและพระบรมมหาราชวัง พร้อมให้บริการประชาชนที่จะเดินทางมา 29 ตุลาคม เป็นต้นไป

นายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เปิดเผยว่า "ผู้บริหารและพนักงานดีแทคทุกคนพร้อมใจกันทำหน้าที่อย่างเต็มความสามารถเพื่อให้บริการกับประชาชนที่เดินทางสู่สนามหลวงและพระบรมมหาราชวังอย่างเต็มที่ โดยดีแทคจัดเตรียมความพร้อมโครงข่ายสัญญาณมือถือและ WiFi ในระดับความพร้อมสูงสุดเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่เดินทางมาบริเวณพระบรมมหาราชวัง ตั้งแต่วันที่ 29 ตุลาคม พ.ศ. 2559  ซึ่งคาดว่าจะมีประชาชนเดินทางมาอย่างหนาแน่น โดยผู้บริหารและพนักงานดีแทคได้มุ่งมั่นทำหน้าที่ของตนเองด้วยใจเพื่อผู้ใช้งานทุกคน"

ที่ผ่านมาในวันที่ 22 ตุลาคม ดีแทคได้ทำหน้าที่ผู้ให้บริการมือถืออย่างเต็มที่ด้วยการให้บริการสัญญาณอย่างมีคุณภาพทุกการใช้งานรองรับประชาชนที่มากันอย่างล้นหลาม จากข้อมูล กอ.รมน. ประเมินคาดว่าจำนวนประชาชนที่เดินทางมาร่วมร้องเพลงสรรเสริญที่สนามหลวงมากถึง 177,000 คน นอกจากนั้นบางข้อมูลยังระบุว่ามีคนมาร่วมงานที่สนามหลวงถึงประมาณ 300,000 คน

นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า "จากรายงานพบว่ายอดผู้ใช้งานดาต้าของดีแทคเพิ่มมากถึง 300% เมื่อเทียบกับช่วงปกติ และมีการใช้งานสูงสุดช่วงเวลา 12.00-14.00 น. ในวันที่ 22 ตุลาคมที่ผ่านมา ซึ่งดีแทคได้มีการเตรียมพร้อมรองรับอย่างเต็มที่ จึงทำให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานได้อย่างมีคุณภาพทุกบริการ ถึงแม้จะอยู่ในพื้นที่หนาแน่นจากประชาชนจำนวนมาก ดีแทคได้มีการวางแผนจัดรถโมบายล์ 4 คัน พร้อมเพิ่มสมอลเซลล์ขยายสัญญาณอีกมากกว่า 40 แห่ง เน้นการใช้งานเส้นทางสนามหลวงฝั่งบริเวณกิจกรรม และพระบรมมหาราชวัง อีกทั้งยังจัดทีมดูแลโครงข่ายต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง"

นอกจากสัญญาณมือถือที่เพิ่มขึ้นแล้ว ดีแทคยังจัดฟรี WiFi ให้บริการโดยรอบบริเวณสนามหลวงและบริเวณพระบรมมหาราชวัง ด้วยจำนวนทั้งหมดมากกว่า 70 จุด แบ่งเป็น สนามหลวงฝั่งบริเวณกิจกรรม 44 จุด  และ บริเวณพระบรมมหาราชวัง 26 จุด ครอบคลุมพื้นที่ด้วยสปีดความเร็วสูง โดยเปิดให้บริการตั้งแต่วันนี้ – 31 ธันวาคม พ.ศ. 2560  ทั้งลูกค้าดีแทคและผู้ใช้งานทุกเครือข่ายไม่จำกัดค่ายสามารถใช้บริการได้ฟรี

ทั้งนี้ ดีแทคยังได้จัด "จุดบริการประชาชนและการสื่อสารจากดีแทค" เพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับประชาชนที่เดินทางมาบริเวณท้องสนามหลวง ทุกท่านสามารถมารับสิ่งของอำนวยความสะดวกต่าง ๆ เช่น น้ำดื่ม อาหารว่าง รวมทั้งใช้บริการสถานีชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือ ใช้โทรศัพท์มือถือฟรีกรณีฉุกเฉิน หรือใช้บริการรถสุขาวีไอพีเคลื่อนที่

นอกจากนี้ ดีแทคยังจัดให้มีบริการรับ-ส่งด้วยจักรยานยนต์จากทีมสกูตาร์ มาคอยรับ-ส่งผู้ประชาชนไปยังพื้นใกล้เคียงโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เพื่ออำนวยความสะดวกเป็นพิเศษในช่วงเวลานี้

สำหรับการร่วมน้อมรำลึกและแชร์ความรู้สึกเป็นสิ่งสำคัญในช่วงเวลานี้ ลูกค้าดีแทคยังสามารถรับเน็ต 1 GB โดยไม่มีค่าใช้จ่ายจากการกด *399*89# กดโทรออก (ฟรี) โดยดีแทคได้มอบเป็นจำนวน 1 ล้านสิทธิ์ให้แก่ลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว


dtac expands signal bandwidth and WiFi around Sanam Luang and Grand Palace and prepares volunteers to accommodate mourners

October 28, 2016 – dtac executives and employees joined forces to support and facilitate the mourning public with the expansion of signal bandwidth around the Sanam Luang area and the Grand Palace from October 29 onwards.

Mr. Lars Norling, Chief Executive Officer, Total Access Communication PLC or dtac said, "The executive team and employees of dtac are fully determined to facilitate and provide the best mobile services to people travelling to Sanam Luang and the Grand Palace to pay respect to His Majesty King Bhumibol. We have expanded signal bandwidth and provided free WiFi to accommodate the mourning public from October 29, 2016 onwards. We will work as a team to do our best for everyone.

According to the Internal Security Operations Command, an estimated crowd of over 177,000 filled Sanam Luang to attend the mass singing of the royal anthem Sansoen Phra Barami in honor of His Majesty King Bhumibol on October 22. Meanwhile, another authority put the estimate as high as 300,000 people. dtac as a mobile operator has facilitated the mourning public by expanding signal bandwidth to ensure that mobile service was fully operational during the unprecedented high-density traffic.

Mr. Prathet Tankuranun, Chief Technology Officer, Total Access Communication PLC or dtac said, "The report shows that data traffic has jumped 300% over normal period, with peak time between 12:00 hrs. – 14:00 hrs. on October 22, 2016. To ensure service quality and continuity, dtac has prepared our network for the heavy mobile traffic by placing 4 mobile units and 40 small cell antennas to expand bandwidth coverage around the public area of Sanam Luang and the Grand Palace, with 24-hour network support team on site."

In addition to extending mobile signal coverage, dtac makes free WiFi available for dtac and other networks customers, with 44 high-speed hotspots in the public area of Sanam Luang and 26 hotspots around the Grand Palace, from now until December 31, 2017.

dtac has set up "dtac Service Station" in Sanam Luang to accommodate and offer free water, snacks, charging ports, free emergency calls, and mobile VIP toilets to those visiting to pay respect to His Late Majesty.

dtac also provides free pick-up and drop-off SKOOTAR motorcycle service for people from Sanam Luang to nearby areas.

For the remembrance of His Majesty King Bhumibol Adulyadej and sharing memories, dtac has already provided free data to 1 million customers who have registered for a free 1 GB data by dialing *399*89# (free of charge).